Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026.
Op deze pagina leest u welke persoonsgegevens Maikoi verwerkt als u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Maico Houben, met ondernemingsnummer 1017054995, handelt onder de naam Maikoi en is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. U vindt ons op de Hoogveldstraat 45, 3640 Kinrooi. U bereikt ons op info@maikoi.be of op 0477 72 90 70.
Welke gegevens verwerken we, waarom en hoe lang?
Als u contact met ons opneemt
Gegevens: wat u ons zelf geeft als u ons belt, mailt of een bericht via WhatsApp stuurt, zoals uw naam, telefoonnummer of e-mailadres en de inhoud van uw vraag.
Doel: uw vraag beantwoorden, bijvoorbeeld over een koi, een product of een bezoek aan de winkel.
Grondslag: de stappen die nodig zijn om op uw vraag in te gaan, en ons gerechtvaardigd belang om met klanten en geïnteresseerden te communiceren.
Bewaartermijn: zolang we ze nodig hebben om uw vraag op te volgen. Wordt u klant, dan gelden de termijnen hieronder.
Als u klant bent
Gegevens: uw contactgegevens en de gegevens van uw aankoop, zoals facturen.
Doel en grondslag: de verkoop uitvoeren en voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de boekhouding.
Bewaartermijn: zolang de wet het vraagt; voor boekhoudkundige stukken is dat zeven jaar.
Als u de website bezoekt: statistieken met Google Analytics
Gegevens: gegevens over uw bezoek, zoals welke pagina's u bekijkt, hoe u op de website terechtkwam, het soort apparaat en browser, en een ruwe locatie (land en regio) die Google afleidt. Via de cookies
_gaen_ga_E8R7Z459FYherkent Google uw browser bij een volgend bezoek.Doel: begrijpen hoe de website gebruikt wordt en ze verbeteren.
Grondslag: uw toestemming. Bij uw eerste bezoek vragen we of u akkoord gaat; zonder akkoord laden we Google Analytics niet. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de knop Cookie-instellingen op elke pagina.
Bewaartermijn: de cookies blijven 2 jaar in uw browser, tenzij u ze eerder verwijdert of uw toestemming intrekt. De statistieken bewaart Google 14 maanden.
Instellingen: Google-signalen en advertentiepersonalisatie staan uit. We koppelen de statistieken niet aan uw naam, telefoonnummer of andere gegevens die u ons geeft.
Technische gegevens en cookies
Daarnaast gebruikt de website drie functionele cookies die nodig zijn om ze te laten werken en om uw keuze over statistieken te onthouden. Meer daarover leest u in ons cookiebeleid. Onze hostingpartner kan ook technische serverlogs bijhouden (bijvoorbeeld tijdstip, opgevraagde pagina en IP-adres) om de website te beveiligen en draaiende te houden.
Met wie delen we uw gegevens?
We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor profilering of geautomatiseerde beslissingen. Een beperkt aantal partijen krijgt toegang omdat ze nodig zijn:
synqo (Jeroen Opsteyn BV), die onze website bouwt en onderhoudt, als verwerker.
Level27, de hostingpartner van onze website.
Google (Google Ireland Limited), voor de statistieken van Google Analytics, alleen als u daarmee akkoord gaat. Google kan gegevens ook verwerken buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten, met de waarborgen die daarvoor gelden.
WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited), als u ons via WhatsApp contacteert. Voor wat WhatsApp zelf met uw gegevens doet, gelden de regels van WhatsApp.
Dienstverleners voor onze administratie, voor zover dat nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Met onze verwerkers maken we afspraken over de bescherming van uw gegevens. Als de wet of een overheid ons dwingend om gegevens vraagt, geven we ze door.
Wat zijn uw rechten?
U hebt het recht om:
te vragen welke gegevens we van u hebben en een kopie te krijgen;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
uw gegevens te laten verwijderen, of de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt;
uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten doorgeven;
uw toestemming op elk moment in te trekken. Wat we daarvoor al deden, blijft geldig.
Stuur uw vraag naar info@maikoi.be. We antwoorden binnen één maand. Soms vragen we eerst uw identiteit te bevestigen.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. Het liefst horen we eerst van u, zodat we het samen kunnen oplossen.
Wijzigingen
Als we onze werkwijze of de gegevens die we verwerken wijzigen, passen we deze pagina aan en vermelden we bovenaan de datum.